 Sistema gestión de proyectos
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AceFlex® PRJ es un programa de colaboración para organizar eficientemente y a bajo costo la administración de proyectos así como el servicio al cliente para cuentas de clientes y asociados en la Web. También puede ser usado extensamente para eficientizar el servicio al cliente y unir el desarrollo de proyectos. El avance tecnológico y estar enfocado al cliente le permite a compañías de diferentes tamaño, integrar los clientes con sus asociados alrededor del mundo y dirigirles requerimientos de forma rápida y a bajo costo.
| Principales características y beneficios |
Gestión de proyectos ilimitados & verificación de e-status
Grupo de factibilidad: variedad de cuentas (registro via Web/manual)
Administración de suscripciones & facturación recurrente opcional
Permisos/roles (cuenta): sumario, carga de trabajo/actividad
Programando recursos: administración de tareas & planificación
Progreso consolidado de plan/reporte por cuenta individual
Factivilidad de trabajo (personal de la empresa): estadísticas completas
Administración de tiempo: calendario con lo esperado/limite por perfil
Hojas de tiempo/seguimiento: finalización/aprovación & entrada/salida
Asignación de personal con reconocimiento via email/SMS
Estimación/tiempo actual: revisión, plan, porcentaje de completación
Estadísticas reportes completos para proyectos regulares/a la medida
Tickets/casos: asignaciones idividuales/privado & confirmaciones/email
Registro opcional de requerimientos: Web, email, teléfono/fax & correo
Atributos: estatus, prioridad, duración, fecha límite, grupo, fecha & tipo
Archivos anexos & documentación adjunta por ticket/caso
Plantillas de emails (texto/HTML): configuración de mensajes
Comunicación: mensajes de grupos ilimitados con atributos especiales
Chat en vivo: configuración via Web con requerimientos via email/SMS
Capacidad de búsqueda a través del sistema & acceso pre-configurado
Opciones de filtro flexibles/fáciles & personalización por perfil
Bajadas de archivos: archivos/proyecto con acceso a cuentas externas
Base de conocimiento: preguntas/tópicos frecuentes & opiniones
Múltiples cuentas: configuración de derechos de usuarios & perfiles
Administración de SLA: servicio al cliente por proyectos
Marketing: cartas de noticias, rastreo/análisis a referidos, registro
Seguridad: administración de resguardo/almacenamiento de datos
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 Rápido contactosTel: +44.207.669.4734
Lunes a Sábado
7:00am - 5:00pm GMT
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Testimonial | Casos estudio
"AceFlex es instuitivo, se explica por si mismo y es un software impresionante para e-commerce. Nos ayudó a crear un sitio en varios idiomas para vender artículos de hoteles en línea."
-- Mike Fraser
CommMedia, New Zealand
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